Publicatie BN De Stem over misbruikschandaal

Aan alle THOR-leden:

Velen hebben wellicht de artikelen gelezen, zowel in de landelijke pers als vandaag (donderdag) in BN de Stem. Het gaat over het misbruikschandaal waarbij een trainer betrokken is die ook bij THOR training heeft gegeven. Mocht iemand dat artikel niet gelezen hebben, dan verwijzen wij hiervoor naar : https://www.bndestem.nl/roosendaal/atletiekwereld-walgt-van-jerry-m~a8db5863/

Dit soort zaken zijn binnen onze vereniging gelukkig niet bekend, maar we staan wel regelmatig stil bij de risico’s. Juist omdat onze vereniging dit soort risico’s al in een vroegtijdig stadium onderkend heeft, hebben wij al jaren een goed functionerende tuchtcommissie en sinds enkele jaren twee vertrouwens-contactpersonen. Hier kunnen onze leden veilig en strikt vertrouwelijk hun verhaal doen.

Zo klopt ook het betreffende artikel in BN de Stem dat onze vertrouwenscontactpersonen al bijna een jaar van deze zedenzaak op de hoogte waren en dat verder niemand (ook niet het hoofdbestuur) op de hoogte was. Dat vertrouwen en die geheimhouding zijn het belangrijkst en dat is binnen THOR gewaarborgd! Vooral jeugdleden maar ook volwassen sporters moeten hun sport veilig kunnen uitoefenen en daar staan we als sportvereniging voor.

De veiligheidsprocedures zijn bij onze vereniging goed georganiseerd, maar toch doen we als hoofdbestuur een dringende oproep aan je om verdachte situaties en/of ongewenst gedrag tegen jou zelf, of wat je in je omgeving waarneemt, altijd te melden bij een van onze vertrouwenscontactpersonen.

We zijn van mening dat de veiligheidsprocedures binnen onze vereniging goed geregeld zijn, maar we zullen de komende tijd alle betreffende procedures op dit gebied weer eens kritisch doorlopen om te bezien of alles beschreven is en er volgens de procedures gehandeld wordt.

Voor eventuele meldingen verwijs ik naar de vertrouwenscontactpersonen van THOR die je kunt bereiken via vcp@thor-roosendaal.nl  Verder kun je op onze website onder de rubriek Sportveiligheid nog veel meer informatie vinden. Zie: https://www.thor-roosendaal.nl/vertrouwenscontactpersoon/ ,  https://www.thor-roosendaal.nl/sociale-veiligheid/ en https://www.thor-roosendaal.nl/sportveiligheid/ 

Wij als hoofdbestuur wensen je een leuk en veilig sportjaar toe.

 

Willy Louwerse

voorzitter hoofdbestuur arsv THOR

THOR Clubpas – Vragen? clubpas@thor-roosendaal.nl

 

Ga snel  naar:

 

Sinds kort hebben wij een nieuw kassasysteem in het Thorhonk. Het is een simpel en gebruiksvriendelijke kassa. De ervaring met deze nieuwe kassa is positief. Met de introductie van het nieuwe kassasysteem introduceren wij nu ook de THOR Clubpas.

Met deze pas kun je nog makkelijker afrekenen aan de bar.

De THOR Clubpas heeft enkele belangrijke voordelen: je hoeft geen geld meer mee te nemen naar de club, je hebt overzicht en controle over je bar-uitgaven (of die van je kind) en de barvrijwilligers hoeven aan het eind van hun dienst (bijna) geen contant geld meer te tellen.

Vanaf eind december 2018 zal de pas bij alle THOR-leden bezorgd worden, voorzien van een duidelijke uitleg. Heb je na het lezen van de uitleg behoefte aan extra uitleg dan zitten wij op onderstaande tijden voor je klaar in het Thorhonk om je te helpen en je vragen te beantwoorden.

Met ingang van maandag 7 januari 2019 gaan de nieuwe brutoprijzen in. Dit zijn prijzen inclusief 20%  opslag en de btw-verhoging (van 6 naar 9%). THOR-leden die betalen met de THOR Clubpas ontvangen bij afrekenen 20% korting op deze nieuwe prijzen, zodat ze uiteindelijk netto de ‘oude prijs’ betalen met, indien van toepassing, een btw-verhoging. Betaal je contant of met bankpas dan ontvang je geen korting.


Agenda:

20 – 28 dec a.s. bezorging passen. Zodra je je pas hebt opgeladen dan kun je er al mee betalen in het Thorhonk.
1 januari 2019 Nieuwjaarsloop: omdat dit een erg drukke dag is vragen we je om alleen je pas te gebruiken indien je hierbij geen hulp nodig hebt! Op deze dag kun je ook gewoon contant betalen en/of met je PIN. Dan gelden nl. de oude prijzen nog. (tm 6 januari)
7 januari 2019 ingang nieuwe prijzen


Hulp gebruik
clubpas:

donderdag 27 dec. 12.30 – 15.00 uur
vrijdag 28 dec. 11.00 -13.00 uur
zaterdag 29 dec. 11.30 -12.30 uur
zondag 30 dec. 11.30 – 12.30 uur
woensdag 2 jan. 08.30 – 10.00 uur en 11.30 – 13.00 uur
donderdag 3 jan. 12.30 – 15.00 uur
vrijdag 4 jan. 11.00 – 13.00 uur


Hoe werkt betalen met de clubpas?

Voor de administratieve afhandeling heeft THOR een overeenkomst gesloten met Twelve. Zij zijn leverancier van ons nieuwe kassasysteem in de kantine en beheren de BackOffice van de betaalfunctie van de clubpas.

De clubpas is een veelzijdig betaalmiddel dat je het nodige gemak en voordeel oplevert. Met deze persoonlijke ledenkaart kun je in het Thorhonk aan de bar afrekenen.


Hoe activeer ik mijn clubpas?

Voor je met de THOR Clubpas kan betalen, dien je de clubpas te activeren door deze op te waarderen met een saldo. Je clubpas is gereed voor gebruik zodra er saldo op staat.

Bij een clubpas betaling heb je geen pincode nodig. Om af te rekenen wordt de clubpas op de kaartlezer gelegd, dat is alles. Als er onvoldoende saldo op de kaart staat dan dien je de kaart op te laden.


Het ‘opladen’ van de clubpas kan:

  • In de kantine met je eigen bankpas.
  • Thuis met iDEAL via http://www.mijnkniponline.nl (minimaal 5 euro): je ontvangt een aparte mail met je inlognaam.
  • In de kantine met contant geld (maar deze mogelijkheid is er slechts tijdelijk).
  • Via de KNIP app door je pas en rekening te koppelen aan de app (opwaarderen loopt via iDeal)


Afrekenen aan de bar kan straks op verschillende manieren:

  • Met de clubpas (met voldoende saldo)
  • Met mobiel betalen in de KNIP app (GSM moet beschikken over NFC)
  • Met contant geld (maar dan geldt de korting niet)
  • Met je gewone bankpas (maar dan geldt de korting niet)


Kan ik met mijn clubpas ook ergens anders betalen?

Nee, met het tegoed op je clubpas kan alleen in het Thorhonk worden afgerekend. Echter, de twee sponsors Mervosport en Outdoor & Travel Outfitters, verlenen THOR-leden op vertoon van de pas extra voordeel.


Kan er saldo worden teruggestort of uitgekeerd?

Saldo wat op de clubpas staat kan alleen worden teruggestort op een bankrekening bij beëindiging van het lidmaatschap. Stuur een e-mail naar clubpas@thor-roosendaal.nl met al je gegevens, pasnummer en banknummer. (Let op: opzeggen van je lidmaatschap dien je te doen door een mail te sturen naar: ledenadministratie@thor-roosendaal.nl).


Hoe weet ik wat mijn actuele saldo is?

Bij het afrekenen wordt het actuele saldo op het LCD-scherm/klantendisplay aan de klantkant getoond.  Je kunt ook om een bonnetje vragen. Op de bon staan de consumpties en het actuele saldo. Je kunt degene achter de bar ook vragen om op “Saldo” te drukken en de pas op de paslezer leggen. Het saldo wordt dan getoond.

Een andere mogelijkheid is inloggen op www.mijnkniponline.nl. Deze site is te bereiken via elke mobiele telefoon, tablet of computer. Op deze site kan je je saldo en gebruikte consumpties inzien, gegevens wijzigen en je pas opwaarderen middels iDEAL. Bovendien is het mogelijk om:

  • Rekeningen te koppelen, d.w.z. dat b.v. alle gezinsleden vanuit dezelfde rekening betalen;
  • Log-ins koppelen, de rekeningen blijven apart maar de bestedingen kunnen wel worden ingezien vanuit 1 log-in  (misschien handig als je wilt weten wat je kinderen zoal aan de bar kopen).

Als je een of beide opties wilt activeren, graag een mail met wens en de betreffende pasnummers naar: clubpas@thor-roosendaal.nl.


Wat doe ik als ik v
ragen heb over een saldo-afboeking?

Stuur een e-mail met je gegevens en je vraag naar: clubpas@thor-roosendaal.nl.


Ik heb geen e-mail met inlognaam ontvangen, wat moet ik doen?

Per e-mail ontvangt u de benodigde inloggegevens. Indien u geen gegevens heeft ontvangen of uw e-mailadres niet bekend is bij de club, stuur dan een e-mail naar clubpas@thor-roosendaal.nl.


Ik heb geen e-mail, wat moet ik doen?

Kom met je clubpas en bankpas naar het Thorhonk en waardeer je clubpas op. Dit kan tijdelijk ook met contant geld. In de laatste week van december en de eerste week van januari zijn leden van de werkgroep op de eerder genoemde tijden aanwezig.


Wat moet ik doen bij diefstal of vermissing en ben ik dan mijn saldo kwijt?

Blokkeer je clubpas zo snel mogelijk. Na inloggen op http://www.mijnkniponline.nl kan je onder de menuoptie ‘Blokkeren’ meteen de desbetreffende clubpas blokkeren. Het saldo blijft gewoon op de server staan maar snel blokkeren is wel van belang omdat de vinder misbruik zou kunnen maken van je Clubpas.


Wat moet ik doen indien mijn
clubpas niet werkt?

In dat geval stuur je een email naar clubpas@thor-roosendaal.nl.


Hoe kom ik aan een nieuwe
clubpas?

Een nieuw pas kan aangevraagd worden bij  clubpas@thor-roosendaal.nl.

Een nieuwe pas kost € 5,00. De nieuwe pas zal automatisch worden geactiveerd.

 

Hoe zit het met de clubpas voor minderjarige leden?

Ouders/verzorgers van minderjarige leden kunnen met de inloggegevens van hun kind de pas beheren. Als de ouder zelf ook een clubpas heeft  bestaat de mogelijkheid om het saldobeheer over de clubpas voor hun kind te voeren.

 

Werkgroep ‘Cashless’
Anne-Marie Sweere, Yvonne Langen en Jos Smits

THOR Winter Challenge

Save the date: Zaterdag 19 januari 2019 (09.00 –12.00 uur)

THOR Winter Challenge (TWC 2019)
Binding dag THOR
Voor alle afdelingen en categorieën.
Nadere info volgt z.s.m. via flyer, website en/of social media.

Er zijn zaterdag 19 januari geen trainingen.